ICT Implementation Specialist
Le Landeron,
Suisse
ICT Implementation Specialist (m/w/d)
Home-Office in der Ostschweiz, ab sofort oder nach Vereinbarung 80-100% Unbefristet
SmartLiberty als Unternehmen
SmartLiberty ist ein innovatives Unternehmen der Nexus Schweiz - Gruppe (www.nexus-schweiz.ch), das sich darauf spezialisiert hat, intelligente digitale Sicherheits- und Kommunikations-Lösungen für den Gesundheits- und Langzeitpflegebereich zu entwickeln. Unsere Mission ist es, Betreuungsprozesse zu optimieren, sodass Pflegefachkräfte mehr Zeit für die Bewohnenden haben und gleichzeitig deren Freiheit und Sicherheit erhöht wird. Mit modernster Technologie und einem starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit unterstützen wir Pflegeeinrichtungen dabei, effizienter und nachhaltiger zu arbeiten.
Die Rolle
In Zusammenarbeit mit unserem dynamischen Project & Support Team stehst du in direktem Kontakt mit unseren Kunden und stellst sicher, dass unsere Systeme jederzeit zuverlässig und einwandfrei funktionieren. Die Rolle bietet spannende Entwicklungsmöglichkeiten und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag zwischen Support, Projektarbeit und Kundenbetreuung.
Aufgaben
Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden vor Ort oder per Remote-Zugriff
Unterstützung bei der technischen Umsetzung und Einführung neuer Kundenprojekte
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundensysteme
Konfiguration von Netzwerken (LAN, WLAN, RTLS), Servern und Kommunikationssystemen
Einrichtung und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Smartphones, Telefonen und Badges
Bereitstellung, Vorbereitung und Versand von Systemen und Geräten für Kundenprojekte
Durchführung von Funk-, WLAN- und GSM-Messungen
Mitarbeit im 24/7-Pikettdienst
Einsätze vor Ort bei Kunden in der gesamten Schweiz
Kompetenzen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Elektroinstallateur EFZ, Elektromonteur EFZ, Elektroniker, Automatiker oder vergleichbare Ausbildung
Affinität für moderne Technologien sowie Interesse an IT-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
Teamfähigkeit und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
Anpassungsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Berufsgruppen und Kunden
Gepflegtes und professionelles Auftreten
Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Führerausweis Kategorie B
Verantwortung
Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports
Verantwortung für die zuverlässige Funktion der installierten Kundensysteme
Unterstützung bei Installationen, Migrationen und Inbetriebnahmen vor Ort
Analyse und Behebung technischer Störungen und Systemfehler
Fachgerechte Konfiguration und Dokumentation von Netzwerken und Systemen
Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Kundeneinsätzen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung
Teilnahme am Bereitschafts- und Pikettdienst zur Sicherstellung des Betriebs
Bewirb dich noch heute!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte alle Bewerbungen nur mittels Bewerbungsformular versenden.
Was wir bieten
Flexible Arbeitszeiten
5 Wochen Ferien, Teilzeit- Arbeit möglich und flexible Arbeitszeiten mit Remote-Office Möglichkeiten.
Entwicklung und Karriere
Du möchtest dich in deinem Gebiet weiterbilden. Wir übernehmen gerne die Kosten dafür.
Familie
Familienfreundliche Arbeitszeiten, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, 20 Tage Vaterschaftsurlaub.
Parkplatz
Unsere Büros in Le Landeron verfügen über einen kostenlosen gedeckten Parkplatz für unsere Mitarbeiter.
Firmenanlässe
Wir lieben es zu arbeiten, aber wir lieben es auch zu feiern. Jährlich organisieren wir 2-3 Teamevents.
Firmenfahrzeug
Je nach Ihrer Position bieten wir die Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenfahrzeugs, das auch privat genutzt werden kann.
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