SmartLiberty entwickelt, installiert und unterstützt digitale Lösungen für die Welt der Langzeitpflege. Wir nutzen Hi-Tech, um Senioren und Pflegepersonal zu unterstützen. Dazu gehören Funksysteme, RFID, WLAN, IP-Telefonie, Smartphone Apps, Alarmserver, etc. All diese Technologien müssen bei unseren EMS-Kunden in der Schweiz und Europa rund um die Uhr zuverlässig funktionieren.
Unser zweisprachiges Team sucht Verstärkung durch einen neuen Arbeitskollegen oder eine Arbeitskollegin als Support-Techniker/in. Neben deinen Fähigkeiten im Beruf solltest du auch in der Lage sein, auf Schweizerdeutsch zu arbeiten (mit mindestens einem Verständnis von Französisch). In dieser Funktion kannst du unseren Kunden helfen, an spannenden Projekten teilnehmen und eine sinnvolle Arbeit leisten.
Données du poste
- Beschäftigungsgrad: 80-100%
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Dauer: Festanstellung
Arbeitsort: Le Landeron (NE) (Remote Office möglich)
Deine Aufgaben
- Beantwortung der technischen Anfragen unserer Kunden (per Telefon, E-mail oder persönlich vor Ort)
- Zuständig für der 1st und 2nd Level Support (in Büro oder bei unseren Kunden in der ganzen Schweiz)
- Durchführung präventiver Wartungsarbeiten bei unseren Kunden vor Ort
- Teilnahme an der Montage, Konfiguration und Reparatur von Geräten
- Unterstützung des Projektteams bei Bedarf
- Teilnahme am 24/7 Pikettdienst
Dein Profil
- Formation CFC soit de technicien en électronique, d'automaticien, d'informaticien ou une formation équivalente
- Schweizerdeutsche Muttersprache mit Grundkenntnissen in Französisch oder französische Muttersprache und in der Lage sein, auf Schweizerdeutsch zu arbeiten.
- Du besitzt einen Führerschein (Kat. B) (Firmenfahrzeug steht zur Verfügung)
- Affinité et curiosité pour les nouvelles technologies
- Capacité à s'adapter à différents types d'interlocuteurs
- Autonomie, compétences sociales, flexibilité, conscience professionnelle et compétences manuelles
- Orienté vers le client et les solutions
Deine Pluspunkte
- Englischkenntnisse
- Esprit d'équipe
Qu'est-ce qui est intéressant dans ce travail ?
- Nous utilisons beaucoup de haute technologie ! Le spectre technologique est très large (radio, WLAN, 3/4/5G, applications pour smartphones, PBX, réseau, pare-feu, etc.) Vous apprenez quelque chose de nouveau chaque jour.
- Nous avons des clients sympathiques que vous pouvez impressionner avec vos connaissances lorsque vous résolvez un problème.
- Beaucoup de choses sont résolues numériquement. Nous avons un accès à distance aux serveurs et aux smartphones de nos clients.
- C'est motivant de voir notre technologie utilisée dans les EMS au quotidien.
- Des collègues hautement qualifiés sont disponibles pour le support de 2e et 3e niveau. On apprend et on se développe tous les jours !
- Nous mettons constamment de nouveaux produits et logiciels sur le marché. Il y a donc toujours quelque chose de nouveau.
Ce que nous offrons
Notre culture d'entreprise est basée sur la raison et la confiance. C'est ainsi que nous réalisons une croissance constante depuis des années, avec un équipe soudée. L'humour nous accompagne au quotidien.
Utile
Nous travaillons dans un environnement technico-social
Multilingue
Nous parlons tous les jours français, allemand et anglais
Dynamique
Ça déménage! Vous n'allez jamais vous ennuyer. Promis
Hi-tech
On utilise le top du top pour nos clients.
Ambiance
Autant on aime travailler, autant on aime faire la fête
Outils
Nos outils sont connectés et modernes
Proximité
L'équipe de management est à votre disposition
Ambition
Nous avons des plans ambitieux pour notre avenir
